Politique de confidentialité

1. OBJECTIF DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

L’objectif de l’entreprise SALVADOR ESCODA S.A.U. (ci-après « SALVADOR ESCODA« , ou le « propriétaire« ), par le biais du site web https://www.klimatsu.com/, (ci-après, indistinctement, le « site web« ), est d’offrir à l’utilisateur (l' »utilisateur« ) une expérience de navigation et un service sûrs et fiables à travers ce site et ce qui est montré ou recueilli sur celui-ci.

Par conséquent, nous avons mis en œuvre la présente politique de confidentialité, qui respecte les lignes directrices et les mesures de sécurité requises par la Loi organique 3/2018 du 5 décembre, sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques, et par le règlement européen 679/2016 du 27 avril sur la protection des données et relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et la libre circulation de ces données, le tout dans le but de garantir la confidentialité et d’être transparent avec l’utilisation des données de l’utilisateur.

2. RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES ET COORDONNÉES

Comme déjà indiqué dans les mentions légales, la personne morale en charge de ce site Web et, en ce qui concerne les données, le responsable de leur traitement est :

SALVADOR ESCODA
NUMÉRO D’IDENTIFICATION FISCALE: A-08710006
Siège social: Nàpols, 249 pl. 1, 08013, Barcelona
Adresse électronique de contact : info@klimatsu.com
Adresse électronique pour la protection des données : rgpd@salvadorescoda.com
Numéro de téléphone de contact : 93 446 27 80
Données d’enregistrement : immatriculée au Registre du Commerce de Barcelone, tome 4777, livre 4097, 2^ème section, feuillet 036, page 526695, 1^ère inscription.

Si, en tant qu’utilisateur, vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse électronique ci-dessus ou à notre adresse physique.

3. DANS QUELLES PARTIES DE NOTRE SITE WEB RECUEILLONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES?

1. E-mails de l’entreprise
   Par le biais de nos adresses électroniques : info@salvadorescoda.com et/ou rgpd@salvadorescoda.com, vous pouvez nous écrire et/ou demander les informations dont vous avez besoin, pour clarifier tout doute lié à nos services, au fonctionnement de notre page Web ou à notre politique de protection des données, ainsi que pour demander notre assistance ou notre aide par rapport à nos produits.
2. Contact avec l’entreprise
   L’utilisateur peut nous contacter pour nous faire part de ses doutes, questions, commentaires ou pour toute autre communication dont il souhaiterait nous faire part par voie de courrier électronique à l’adresse info@salvadorescoda.com ou en appelant le numéro de téléphone suivant : +34 93 446 27 80.
   Le site Web propose différents produits de SALVADOR ESCODA. Si l’utilisateur est intéressé par l’un d’entre eux, il peut nous contacter par les mêmes moyens que ceux mentionnés ci-dessus.
3. Formulaires
   Par le biais de nos formulaires, tels que les formulaires « Contactez-nous » ou « Travaillez avec nous », nous collecterons les données indiquées et nécessaires pour compléter ou traiter votre demande.
4. Compte client
   L’utilisateur peut s’inscrire sur le site Web en tant que client pour accéder aux services fournis par SALVADOR ESCODA. Les conditions de son compte client peuvent être consultées dans les conditions applicables.
5. Formulaire d’abonnement au blog
   L’utilisateur peut s’abonner au blog de SALVADOR ESCODA en remplissant le formulaire correspondant avec son nom complet et son adresse électronique. Grâce à cet abonnement, il recevra nos communications commerciales à propos de différents sujets, tels que les cours dispensés par SALVADOR ESCODA, l’efficacité énergétique ou les promotions, ainsi que les mises à jour et les actualités de l’entreprise, entre autres.
6. Formulaire d’abonnement à EscoNews
   Afin de vous informer de nos offres, promotions, nouveautés, événements, réglementation et toute autre actualisation que nous considérons d’intérêt pour vous, et en relation avec l’entreprise et le secteur dans lequel nous opérons, l’utilisateur peut s’abonner à notre Newsletter (EscoNews).
   Pour s’abonner à ce service, l’utilisateur doit remplir les champs demandés dans le formulaire d’abonnement correspondant. Cet abonnement entraînera également l’envoi occasionnel d’autres communications qui ne sont pas incluses dans EscoNews parce qu’elles ont une portée géographique ou thématique moindre.  Cet abonnement donne à l’utilisateur l’accès à un service distinct, dont les conditions peuvent être consultées dans les textes légaux applicables. Pour ce faire, vous devez nous fournir vos prénom, nom, numéro de client, pays et province de résidence, adresse électronique et toute autre donnée complémentaire qui pourrait être indiquée. Ces données seront toujours pertinentes au regard des finalités du site web.
7. Application mobile CONECTA
   L’utilisateur, au moyen d’un code QR qui peut être trouvé sur le site Web dans la section « Conecta », peut télécharger l’application mobile « CONECTA » grâce à laquelle il peut communiquer directement avec n’importe quel magasin SALVADOR ESCODA via WhatsApp, acheter et recevoir des produits par l’intermédiaire des fournisseurs d’achat et de la livraison à domicile, obtenir des prix mis à jour à tout moment, ainsi qu’avoir accès à des offres exclusives.
   L’application aura ses propres textes et conditions légales que l’utilisateur devra consulter et accepter au moment de l’inscription.
8. Formulaire d’inscription aux événements organisés par SALVADOR ESCODA
   Lorsque nous réalisons des événements organisés par SALVADOR ESCODA, nous mettons à disposition un formulaire d’inscription en ligne qui permet de recueillir les données personnelles des utilisateurs.
   Par le biais de ce formulaire, le consentement sera demandé afin de pouvoir effectuer les traitements de données nécessaires, conformément à la réglementation en vigueur.
9. Événements organisés par SALVADOR ESCODA
   Lors des événements organisés par SALVADOR ESCODA, des photographies et/ou des vidéos peuvent être prises sur lesquelles des participants apparaissent. Ces images pourront être utilisées à des fins de communication et/ou commerciales, et pourront être partagées sur les réseaux ou médias d’entreprise. Le traitement de ces images sera soumis à l’autorisation expresse accordée par l’utilisateur au moyen de la case d’acceptation correspondante ou d’une case équivalente.
10. Comportement et habitudes sur le site web
    Nous pouvons également collecter des informations relatives à votre comportement sur le site web au moyen de cookies, à cet égard, nous vous informons que vous pouvez consulter notre Politique de gestion des cookies pour plus de détails.
11. Réseaux sociaux
    Enfin, nous pouvons collecter des données et interagir avec l’utilisateur par le biais de son profil d’utilisateur sur les réseaux sociaux de l’entreprise, détaillés dans la section 9 de la présente Politique, où nous publierons du contenu d’intérêt courant pour nos abonnés.

4.QUEL EST LE BUT ET/OU L’OBJECTIF DE LA COLLECTE DE DONNÉES ?

L’objectif de la collecte de données dans toutes les sections mentionnées au point précédent est :

• Maintenir un contact direct et personnalisé avec nos utilisateurs. Ainsi, nous utiliserons vos données pour traiter les questions ou les informations que vous nous avez demandées, gérer vos demandes et vous garantir une expérience qui respecte les normes les plus élevées.
• Gérer votre relation commerciale avec SALVADOR ESCODA.
• Envoyer des nouveautés sur le blog de SALVADOR ESCODA.
• Gérer votre CV afin de vous contacter et de traiter les éventuels processus de sélection que nous initierons.
• Envoyer la lettre d’information numérique EscoNews, ainsi que d’autres communications pertinentes, afin d’informer l’utilisateur des nouveautés, des actualités, des offres, des promotions ou tout autre contenu commercial. L’autorisation pour ces communications sera expressément demandée à l’utilisateur.
• Nous pouvons également utiliser vos données à des fins de publicité, de prospection et de marketing, si vous y consentez expressément au moment indiqué et conformément aux informations fournies dans la présente Politique de Confidentialité.
• Nous utilisons l’adresse électronique à partir de laquelle vous nous avez écrit pour vous envoyer des informations relatives aux questions ou préoccupations dont vous nous avez fait part, le cas échéant.
• Gérer des événements mis en place par SALVADOR ESCODA.

En aucun cas vous ne recevrez d’informations de la part de tiers sans en avoir été préalablement informé et sans que votre consentement vous ait été demandé, ce qui garantit le respect des paramètres de la loi espagnole et de la réglementation européenne.

L’utilisateur est également informé que nous ne procéderons à aucuns transferts internationaux de ses données, sauf exceptions prévues dans nos textes légaux, le cas échéant.

Tous les serveurs que nous utilisons pour fournir des services sont situés dans l’Espace Économique Européen, plus précisément en Espagne.

Nous vous enverrons des informations sur notre entreprise, ses actions, ses événements, ses collaborations avec des tiers, ses opérations commerciales et/ou toute autre initiative liée à l’entreprise en fonction du type de consentement que, dans tous les cas, vous nous accordez.

5. UTILISATION DES DONNÉES PERSONNELLES À DES FINS COMMERCIALES

SALVADOR ESCODA informe ses utilisateurs que les données personnelles qu’ils lui fournissent seront traitées aux fins indiquées au point 1, à savoir, en particulier, les suivantes :

1. Résoudre et répondre à toute demande ou question des utilisateurs ;
2. Informer des nouveautés que nous pourrions avoir sur le site web et dans l’entreprise ;
3. Prestation de services et facturation par le biais de la procédure de validation pertinente lorsque les services sont contractés ;
4. Envoyer des informations jugées intéressantes pour l’utilisateur ;
5. Envoyer des informations sur les nouveautés et l’actualité de SALVADOR ESCODA ;
6. Envoyer des communications commerciales ou mener des activités promotionnelles ;
7. Notifier des accords promotionnels que SALVADOR ESCODA a signés avec des entreprises, des professionnels ou des collaborateurs, afin d’offrir aux utilisateurs certaines fonctionnalités ou services supplémentaires qu’ils auraient acceptés ou contractés ;
8. Permettre l’accès aux options nécessitant un enregistrement ;
9. Envoyer la lettre d’information EscoNews ;
10. Envoyer des communications commerciales, réaliser des actions promotionnelles ou vous informer de ce qui suit en ce qui concerne vos données : (i) vos données ne seront pas utilisées à d’autres fins que le traitement auquel vous avez expressément consenti ou tel que défini dans la présente Politique ; (ii) toutes ces informations sont stockées sur un serveur distinct et sécurisé.
11. Obtenir des témoignages d’utilisateurs sur les services fournis par SALVADOR ESCODA, à des fins promotionnelles et d’amélioration de nos services ;
12. Gérer les inscriptions aux événements organisés par SALVADOR ESCODA ;
13. Garantir la sécurité et l’intégrité des participants aux événements organisés par SALVADOR ESCODA, en permettant de prendre des mesures pour répondre aux besoins diététiques et sanitaires des participants ;
14. Utiliser les images (photographies et/ou vidéos) prises lors d’événements corporatifs organisés par SALVADOR ESCODA, à des fins de communication et/ou commerciales.

Vous avertir que les informations que vous fournissez par l’intermédiaire du site web peuvent révéler ou permettre à d’autres de déduire votre nationalité, votre appartenance ethnique, votre sexe, votre âge ou d’autres aspects de votre vie privée. Ainsi, en fournissant ces informations de manière totalement volontaire par le biais de n’importe quel moyen de notre site web, vous acceptez expressément et volontairement la présente Politique de Confidentialité et de Protection des données à caractère personnel.

6. PARTAGE D’INFORMATIONS AVEC DES TIERS

Comme mentionné dans les points précédents, SALVADOR ESCODA ne fournira pas les données des utilisateurs à des tiers, c’est-à-dire des parties tierces qui ne sont pas directement liés à l’utilisateur ou qui n’exercent pas une fonction pour le compte ou à la demande du prestataire de services ou du responsable du traitement des données, c’est-à-dire SALVADOR ESCODA, sauf par obligation légale ou avec les entités qui agissent en tant que Responsables du Traitement. Dans ce dernier cas, nous garantissons que nous prenons les mesures nécessaires pour protéger les données de l’utilisateur, y compris par la signature d’un contrat qui le prévoit conformément à la réglementation.

Si vous le souhaitez, vous en serez informé à l’avance et votre consentement sera sollicité.

7. BASE JURIDIQUE : CONSENTEMENT EXPLICITE AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES

7.1 Consentement des personnes physiques

Conformément aux exigences de la Loi organique 3/2018 du 5 décembre sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques, et du règlement européen 679/2016 sur la protection des données et conformément aux dispositions de nos politiques internes, chaque fois que l’utilisateur nous transmet des données personnelles, il doit donner son consentement exprès en cliquant sur la case en bas de chaque formulaire où ses données sont collectées, ou lorsqu’il écrit à notre adresse email de contact ou à tout autre email activé pour des fonctionnalités spécifiques du site web, il accepte expressément que nous puissions collecter ses données pour la finalité ou la demande qu’il nous a indiquée. Par cette action, vous déclarez librement et sans équivoque que vous acceptez que SALVADOR ESCODA traite vos données aux fins mentionnées dans les sections précédentes.

De même, l’utilisateur garantit que les données personnelles fournies à SALVADOR ESCODA sont véridiques et il est responsable de la notification à SALVADOR ESCODA de toute modification de ces données.

L’acceptation par l’utilisateur du traitement de ses données aux fins visées dans la présente politique est toujours révocable, sans effet rétroactif, conformément aux dispositions de la législation en vigueur ; par conséquent, l’utilisateur a le droit de retirer son consentement à tout moment, sans affecter la légalité du traitement fondé sur son consentement préalable, par le biais des moyens prévus à l’article 6 du présent texte juridique.

7.2 Traitement des données relatives à la santé

Dans le cas du traitement des données spécialement protégées telles que, par exemple, les données relatives à la santé des utilisateurs, SALVADOR ESCODA se conformera aux dispositions de la réglementation applicable. À cet égard, SALVADOR ESCODA s’appuiera sur l’une des exceptions prévues à l’article 9.2 du RGPD, ainsi que sur une base de légitimité prévue à l’article 6.1 du RGPD, telle que le consentement (explicite) de l’utilisateur.

Un exemple de ce qui précède pourrait être le cas où, afin de garantir la sécurité et le bien-être des participants lors des événements réalisés par SALVADOR ESCODA, des données sur les intolérances ou allergies alimentaires des utilisateurs seront collectées dans le formulaire d’inscription à l’événement. Ces données permettront de prendre des mesures spéciales pour répondre aux besoins alimentaires et sanitaires des participants, en veillant à ce qu’ils bénéficient d’une alimentation adaptée et de conditions qui évitent tout risque lié aux allergies ou intolérances connues.

7.3 Le passage à l’âge adulte

Pour être utilisateur de notre site web, ainsi que pour utiliser nos services, vous devez être majeur et avoir la capacité juridique d’agir.

7.4 Intérêt légitime

Nous pouvons également traiter les données de l’utilisateur sur la base de notre intérêt légitime conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, tant qu’elles sont dûment communiquées en tout temps ou disponibles dans la présente Politique de confidentialité.

8. SUR L’EXERCICE DES DROITS

La Loi organique 3/2018 du 5 décembre sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques et le règlement européen 679/2016 sur la protection des données, ont mis en œuvre une série de garanties légales qui permettent à l’utilisateur d’exercer des droits et des actions liés au traitement de ses données.

SALVADOR ESCODA vous offre cette garantie légale qui vous permet, à tout moment et/ou lorsque vous le jugez opportun, d’exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de portabilité, d’oubli, de limitation du traitement et le droit de ne pas faire l’objet de décisions individuelles automatisées en écrivant à l’adresse électronique de contact que nous vous avons fournie à cet effet : rgpd@salvadorescoda.com ou en nous envoyant une demande par courrier à C/ Nàpols, 249 pl. 1, 08013, Barcelona, en accréditant ou en justifiant de votre identité, et en indiquant expressément dans l’objet la demande que vous souhaitez formuler : accès, rectification, effacement, opposition, portabilité, oubli, limitation du traitement ou de ne pas faire l’objet de décisions individuelles automatisées.

Il est important qu’en tant qu’utilisateur vous gardiez à l’esprit que les informations que vous avez partagées avec les utilisateurs par n’importe quel moyen peuvent continuer à être visibles et que SALVADOR ESCODA est exonérée de toute responsabilité en ce qui concerne l’élimination de ces informations.

De même, SALVADOR ESCODA ne contrôle pas le système de renouvellement des mécanismes de recherche de tiers, et ces mécanismes peuvent contenir certaines informations du profil public qui ont déjà été annulées mais qui se trouvent encore sur Internet en raison de leur rediffusion, auquel cas nous vous recommandons de contacter les responsables de ces plateformes pour demander leur annulation ou l’exercice du droit à l’oubli.

Vous trouverez ci-dessous une brève explication de chacun des droits que vous pouvez exercer :

A continuación, le explicamos brevemente en qué consiste cada uno de los derechos que puede ejercer:

De même, en tant qu’utilisateur, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente, l’AEPD (https://www.aepd.es/es), si vous considérez que le traitement des données à caractère personnel vous concernant enfreint les dispositions de la législation et de la réglementation en matière de protection des données ; le tout sans préjudice de tout autre recours administratif ou action en justice.

Vous êtes également informé que vos données ne seront pas traitées dans le but de prendre des décisions concernant vos informations sur la seule base d’un traitement automatisé – décisions automatisées – et qu’aucun profilage ne sera effectué, c’est-à-dire qu’il ne pourra pas inclure un profilage automatisé – et sans intervention humaine – de vos données personnelles pour évaluer des aspects personnels vous concernant, sur la base des données que vous nous fournissez.

Ce traitement est soumis aux garanties appropriées, y compris à celle des informations qui vous sont propres, en tant que personne concernée, et le droit d’obtenir une intervention humaine, le cas échéant, d’exprimer votre point de vue, de recevoir une explication de la décision prise après une telle évaluation et de contester la décision, le cas échéant.

9. MESURES DE SÉCURITÉ DANS LA COLLECTE DES DONNÉES

Afin de garantir la sécurité du site web, nous avons intégré un système de sécurité qui nous permet de maintenir la confidentialité et l’intégrité des données de nos utilisateurs qui ont été envoyées ou collectées par les moyens mentionnés au premier point.

Ainsi, SALVADOR ESCODA maintient les niveaux de sécurité de la protection des données requis par la Loi organique 3/2018 du 5 décembre sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques et par le Règlement européen 679/2016 du 27 avril sur la protection des données, et a mis en place tous les moyens techniques à sa disposition pour éviter la perte, l’utilisation abusive, l’altération, l’accès non autorisé et le vol des données fournies par le biais du site web.

En outre, en tant qu’utilisateur, vous comprenez et acceptez que les mesures de sécurité sur Internet ne sont pas infaillibles et que, par conséquent, vous êtes tenu d’adopter les mesures de sécurité nécessaires qui vous permettent de faire confiance à la véracité de notre site web, dans lequel vous introduisez vos données. Nous ferons également de notre mieux pour garantir la confidentialité et la sécurité de ces informations personnelles à tout moment, en faisant toujours preuve de la plus grande diligence et en mettant  en œuvre les mesures nécessaires.

Par conséquent, nous vous informons que vous serez seul responsable des mesures de sécurité que vous mettez en œuvre concernant la protection de vos données. C’est pourquoi SALVADOR ESCODA n’est pas responsable des situations où vous n’avez pas mis en œuvre les mesures de sécurité appropriées, ni de leurs conséquences, des causes ou dommages causés par des tiers en dehors de l’entreprise, y compris les cas fortuits et/ou de force majeure.

Conformément à ce qui précède, SALVADOR ESCODA ne peut garantir que des tiers non autorisés puissent avoir connaissance du type, des conditions, des caractéristiques et des circonstances de l’utilisation que les utilisateurs font des services offerts sur le site web. Cependant, à titre de mesure, certaines conditions d’utilisation ont été établies dans nos Mentions Légales.

10. PÉRIODE DE CONSERVATION DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Les données personnelles fournies seront conservées pendant le temps nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées et pour déterminer les éventuelles responsabilités qui peuvent découler de ces objectifs, en plus des périodes découlant de la législation applicable.

11. RÉSEAUX SOCIAUX

SALVADOR ESCODA a un profil d’entreprise sur les réseaux sociaux YouTube, Facebook, Twitter et LinkedIn.

Ainsi, en vertu des dispositions de la réglementation et de la législation applicables en matière de protection des données personnelles, l’entreprise est « Responsable du traitement de vos données » du fait de l’existence de ces profils sur les réseaux sociaux et du fait que l’utilisateur nous suit et que nous pouvons le suivre.

Cela signifie que, si vous décidez de rejoindre notre profil d’entreprise en tant qu’abonné ou en « aimant » notre contenu ou notre profil, vous acceptez la présente politique, dans laquelle nous expliquons vos droits et la manière dont nous utilisons vos données.

En tant que responsable du traitement de vos données, nous vous garantissons la confidentialité du traitement et le respect de vos droits, toujours sous l’effet de la législation et de la réglementation applicables à cette politique. D’autre part, nous vous informons que nous utiliserons ces réseaux sociaux pour partager des actualités ou des informations pertinentes liées aux services que nous fournissons ou sur des sujets que nous considérons comme intéressants pour les utilisateurs. En utilisant les fonctionnalités de ces plateformes, il est possible que vous receviez ce type d’informations sur votre mur ou votre profil.

Cependant, nous vous informons également qu’il n’existe aucun lien entre SALVADOR ESCODA et ces plateformes ou réseaux sociaux, de sorte que vous accepterez leur politique d’utilisation et leurs conditions une fois que vous y accéderez et/ou que vous validerez leurs avis, termes et conditions dans la procédure d’inscription, SALVADOR ESCODA n’étant pas responsable de l’utilisation ou du traitement de vos données en dehors de la stricte relation et de la prestation de services indiquées dans la présente politique.

12. COOKIES

Nous vous informons que notre site web utilise des cookies, dont l’utilisateur est informé par le biais de la Politique de gestion des cookies correspondante.

13. MODIFICATION DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

SALVADOR ESCODA se réserve le droit de modifier la présente Politique pour l’adapter aux futurs développements législatifs ou jurisprudentiels, ainsi qu’aux futures utilisations qu’elle envisage de faire des données personnelles des utilisateurs du site web. Dans le cas où cette modification vous affecterait en ce qui concerne le traitement de vos données, par exemple, parce qu’un traitement supplémentaire de ces données va être réalisé, sans que vous en ayez été informé au préalable, nous vous en notifierons.

En tout cas, il est recommandé à l’utilisateur de lire la Politique de confidentialité ou la Politique de protection des données à caractère personnel du site web chaque fois qu’il y accède.

14. INTÉGRATION AVEC D’AUTRES LÉGISLATIONS

La présente politique de confidentialité est complétée par les Mentions légales, la d’autres textes juridiques applicables, le cas échéant.

Dernière mise à jour : février 2025
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